Servicio de orientación y referencia

• Descripción:
  Este servicio tiene como finalidad proporcionar información a los usuarios acerca del catálogo y los servicios que ofrece la biblioteca del IAPH, facilitando además el acceso a los fondos de otras bibliotecas y servicios documentales especializados.
  
  El Servicio está dirigido al personal del IAPH y a las administraciones públicas, instituciones públicas y privadas del patrimonio cultural, universitarios e investigadores, empresas y otras entidades, profesionales del patrimonio cultural y ciudadanía en general, sin necesidad de carné o acreditación.
  
  Las peticiones de información se realizarán en las correspondientes sedes que componen la Biblioteca del IAPH de la siguiente forma:
  
  - Presencialmente en la propia biblioteca
  - Por teléfono
  - Por correo ordinario
  - Por correo electrónico
  
  Sede CAS
  
  Teléfonos: 956203394 /956203397
  E-mail: lourdes.marquez.carmona@juntadeandalucia.es
  Horario: 9:30-14:30 h
  
  Sede IAPH
  
  Teléfono: 955037004 / 955037018
  Fax: 955037001
  E-mail: biblioteca.iaph@juntadeandalucia.es
  9:30 ¿ 14:30 h
  
• Compromisos:
  Atención personalizada del 100% de las peticiones realizadas
• Indicadores:
  Porcentaje de peticiones atendidas de forma inmediata