Patrimonio cultural oscuro como recurso para el diseño y comercialización de experiencias turísticas
DOI:
https://doi.org/10.33349/2022.105.5043Palabras clave:
Comercialización, Experiencia, Gestión cultural, Patrimonio cultural, Producto, Servicio, Tanatoturismo, Turismo oscuroResumen
La demanda y oferta de objetos o experiencias insólitas es una realidad: hay mercado. Pero ante la saturación del mercado turístico los productores de experiencias turísticas emplean todas las estrategias y recursos disponibles para captar la atención en el púbico, generando así interés y la posterior transacción. Ante un “océano rojo” parece justificado hacer uso de estrategias y recursos de forma indiscriminada. Pero ¿qué ocurre cuando se interpretan o comercializan atributos asociados al sufrimiento? ¿qué sucede cuando la experiencia turística ofrecida se centra en la muerte? El tratamiento de este nuevo patrimonio cultural específico (oscuro) y su empleo como recurso para diseñar o comercializar experiencias turísticas es un reto que se nos plantea al sector patrimonial.
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